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Le montant est facturé au moment de l’achat.
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Expédition, livraison et retour.
Les frais de port sont gratuits à partir de 40 € d’achat.
Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables. Dès réception de la commande et de la confirmation du paiement, nous préparons l’envoi dans les 24 heures et le remettons à nos transporteurs. Les commandes reçues le week-end ou les jours fériés seront préparées et expédiées le premier jour ouvrable. Les commandes reçues le week-end ou les jours fériés seront préparées et expédiées le premier jour ouvrable.
En cas de problème, veuillez nous envoyer un courriel à customer@neviabiotech.ch en documentant le problème et en joignant des photos. Si nous estimons que l’erreur est due à nous-mêmes ou au transporteur, nous enverrons gratuitement les articles endommagés ou périmés. Elle doit être communiquée dans les 4 jours ouvrables suivant la réception.
Produits et commandes.
Pour modifier une commande, veuillez nous envoyer un courriel à customer@neviabiotech.ch en indiquant le numéro de la commande et les modifications à apporter.
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Oui, il est possible d’acheter en mode invité sans créer de compte. Nous vous enverrons par courrier électronique des informations sur l’état de votre commande.
Données personnelles et comptes.
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