Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten auf der Website https://neviabiotech.ch.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, z. B. aufgrund von Änderungen in der Gesetzgebung oder in den Funktionen der Website. Die vorgenannten Änderungen werden den Nutzern über die Website durch eine entsprechende Mitteilung und für eine Dauer von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Änderung bekannt gegeben. Der Online-Verkauf von Produkten auf der Website unterliegt den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesdekret Nr. . Nr. 206/2005 und das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr Leg. n. 70/2003. Im Folgenden sind die Verkaufsbedingungen aufgeführt, die für alle auf der Website verkauften Produkte gelten.
ARTIKEL 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Für die Zwecke dieses Vertrages:
Verkäufer: Nevia Biotech SAmit Sitz in Viganello (Lugano) 6962, Schweiz, in der Via Luganetto, 4, E-Mail: customer@neviabiotech@ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertrag: die Gesamtheit dieser Vertragsklauseln, die die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bestimmen und definieren.
Plattform oder Website: die Website https://neviabiotech.ch
Nutzer: jede Person, die auf die Website zugreift und sie weiter durchsucht.
Kunde: jede Person, die über die Website verkaufte Produkte kauft.
Verbraucher: die natürliche Person, die zu anderen Zwecken als der beruflichen Tätigkeit handelt
oder unternehmerisch.
Produkte: E-Commerce-Verkauf, vor allem von rezeptfreien Medikamenten, Schnelltests, Nahrungsergänzungsmitteln und Ähnlichem.
Bestellung oder Auftrag: der Kaufvorschlag, den der Nutzer über die Verfahren der Website und insbesondere über den Warenkorb macht.
Kauf: der entgeltliche Erwerb der oben genannten Produkte ab dem Tag des Kaufabschlusses.
Warenkorb: die Phase des Kaufvorgangs, in der der Nutzer seinen Kaufvorschlag formuliert und die Zahlungsmodalitäten, die Lieferung der Waren und ähnliches auswählt.
E-Commerce: eine besondere Form des Handels, die in Italien durch das Verbrauchergesetzbuch und das E-Commerce-Dekret geregelt wird und bei der die beiden Vertragsparteien den Vertrag im Fernabsatz unter Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft ohne gleichzeitige physische Anwesenheit abschließen. Aufgrund der Entfernung erfolgt die Lieferung der Produkte nicht gleichzeitig, sondern in der Regel über Drittanbieter (Kuriere/Spediteure).
ART. 2 THEMA
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen beziehen sich auf die in Artikel 3 genannten Produkte und gelten zwischen dem Verkäufer und jedem Nutzer, der auf der Website einen Kauf als Verbraucher im Sinne der geltenden Gesetze tätigt. Sollte eine der Bedingungen nichtig oder unwirksam sein, so wird die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht berührt.
ARTIKEL 3 BESCHREIBUNG DER ERZEUGNISSE
Auf der Website werden im Rahmen des elektronischen Geschäftsverkehrs vor allem rezeptfreie Arzneimittel, Schnelltests, Nahrungsergänzungsmittel und Ähnliches verkauft. Alle angebotenen Produkte werden auf der Website in den entsprechenden Abschnitten beschrieben und abgebildet. Die Abbildungen der Produkte auf der Website dienen zu Demonstrations- und Illustrationszwecken und werden so gut wie möglich dargestellt. Es kann jedoch zu Fehlern, Ungenauigkeiten oder kleinen Unterschieden zwischen der grafischen/fotografischen Darstellung des Produkts und dem tatsächlichen Produkt kommen. Die Fotos der auf der Website präsentierten Produkte stellen daher kein vertragliches Element dar, da sie lediglich eine symbolische Darstellung des verkauften Produkts sind. In Anbetracht dieser besonderen Art des Verkaufs wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass etwaige Abweichungen zwischen den Darstellungen der Produkte auf der Website und den tatsächlich gelieferten Produkten nur dann beanstandet werden können, wenn sie erheblich sind. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, eine Online-Diagnose durchzuführen. Seine Daten werden in die Datenbank einer Web-App eingegeben, die nach bestimmten Fragen Hinweise auf eine mögliche Diagnose und/oder Therapie liefert. Bei den personenbezogenen Daten, die von der Web-App abgefragt werden, handelt es sich um biografische Daten, Geschlecht, Gewicht und andere gesundheitsbezogene Daten. In Anbetracht der besonderen Art der angeforderten personenbezogenen Daten verarbeitet der Verkäufer diese gemäß den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Transparenz und des Schutzes der Vertraulichkeit, die in der Datenschutzverordnung 679/2016 vorgeschrieben sind. Die Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Obwohl die App korrekte und verlässliche Informationen über Diagnosen und Behandlungen liefert, ist sie nicht dazu bestimmt, eine individuelle medizinische Beratung zu bieten, und sie kann unter keinen Umständen ein Rezept für eine Behandlung, einen Facharztbesuch oder eine direkte Beziehung zu einem Arzt darstellen. Den Nutzern wird empfohlen, einen Arzt oder einen anderen Fachmann zu konsultieren, bevor sie etwas unternehmen.
ARTIKEL 4 PREISE UND ZUSATZKOSTEN
Die Preise der Produkte werden auf der Website angezeigt. Insbesondere wird der Einkaufswagen detailliert sein:
– den Preis des Produkts;
– Lieferkosten, die oberhalb bestimmter, vom Verkäufer festgelegter Schwellenwerte kostenlos sein können.
Die Preise im Online-Shop können sich ändern. In solchen Fällen werden die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop veröffentlichten Preise berücksichtigt. Im Falle von Preisnachlässen gibt der Verkäufer den Preis an, der in den letzten 30 Tagen auf das Produkt angewendet wurde.
Je nach Lieferort der Waren können auf die gekauften Produkte Einfuhrsteuern und/oder Zölle erhoben werden, deren Höhe je nach Bestimmungsland variieren kann. Es ist daher in keiner Weise vorhersehbar, ob und welche Kosten für die Zollabfertigung der gekauften Waren anfallen würden. Folglich gehen alle Kosten im Zusammenhang mit Einfuhrsteuern und/oder Zöllen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Bei der Ausfuhr von Waren in Nicht-EU-Länder gehen die entsprechenden Zollgebühren zu Lasten des Kunden. Die fälligen Zollgebühren variieren je nach Bestimmungsland. Der Kunde ist verpflichtet, sich über die einschlägigen Vorschriften zu informieren und ist für diese verantwortlich. Die Zollgebühren gelten nicht als Versandkosten und sind daher vom Kunden zu tragen.
ARTIKEL 5 REGISTRIERUNG
Um im Shop der Website einkaufen zu können, muss der Nutzer eine spezielle Registrierung vornehmen, bei der er seine persönlichen Daten eingibt.
Der Nutzer, der sich auf der Website registrieren möchte, muss alle im Registrierungsformular geforderten Daten angeben und ist für die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit dieser Daten verantwortlich.
Im Falle einer Registrierung garantiert der Nutzer zum Zeitpunkt der Dateneingabe, dass:
– volljährig und geschäftsfähig sein;
– zum Zeitpunkt der Anmeldung die entsprechenden Zulassungsvoraussetzungen erfüllen;
– alle auf diese Bedingungen anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen einhalten;
– der rechtmäßige Eigentümer der eingegebenen Daten sein, die als wahr, richtig und aktuell gelten.
Die Registrierung fällt mit der Eröffnung eines Kontos zusammen.
In Fällen von Missbrauch behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Registrierung nicht zu akzeptieren, sie zu widerrufen sowie bei den zuständigen Behörden Anzeige zu erstatten.
Bei der Registrierung (Eröffnung eines Kontos) wird der Nutzer aufgefordert, bestimmte Daten wie Name, E-Mail und ein Passwort anzugeben, die der Nutzer geheim halten, für eigene Zwecke verwenden und nicht weitergeben darf. Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse ermöglicht es dem Verkäufer, den Benutzer über alle Nachrichten zu informieren, die sich auf die Dienstleistungen, die Produkte und die Website im Allgemeinen beziehen. In diesem Fall wird der Benutzer gebeten, die für den Kauf und die Lieferung der Produkte unbedingt erforderlichen Informationen zu hinterlassen. Die Verwendung von temporären E-Mails für die Registrierung ist verboten. Alle übermittelten Daten werden unter größtmöglicher Beachtung der Datenschutzbestimmungen behandelt. Der Verkäufer verwendet die Daten nur zur Abwicklung von Bestellungen und nur dann, wenn eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt. Die Daten können auch verarbeitet werden, um über seine Initiativen zu informieren, z. B. über Neuigkeiten oder Rabattaktionen.
ARTIKEL 6 KAUFVERFAHREN UND ABSCHLUSS DES VERKAUFS
Der Nutzer kann alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte, wie sie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind, erwerben, indem er die auf der Website dargelegten Kaufverfahren befolgt. Beim Kauf von Produkten muss der Kunde alle auf der entsprechenden Seite der Website enthaltenen Anweisungen befolgen. Für den Kauf von Produkten muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und an den Verkäufer senden, wobei er alle auf der entsprechenden Seite der Website enthaltenen Anweisungen befolgt. Sie finden dort eine Zusammenfassung der wichtigsten Geschäftsbedingungen, einschließlich Preis, Zahlungsmittel und Lieferart, sowie Informationen über die wichtigsten Merkmale der bestellten Produkte und einen Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Kunde legt das Produkt, das er kaufen möchte, in den entsprechenden “Warenkorb” und wählt, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere den Beitrag zu den Lieferkosten, die Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat, die gewünschte Zahlungsmethode aus und führt die Zahlung durch. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer als geschlossen. Die Annahme der Bestellung wird dem Kunden vom Verkäufer per E-Mail mitgeteilt, die an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellungen zu bewerten und kann unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen oder solche, die die Nichtverfügbarkeit der Produkte oder die Lieferung der bestellten Produkte in bestimmte ungünstige geografische Gebiete betreffen, ablehnen oder nicht bearbeiten. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden so schnell wie möglich über die Unfähigkeit, eingegangene Bestellungen anzunehmen, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, und erstattet die vom Kunden bereits gezahlten Beträge für die Bezahlung der Produkte. Jegliches Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die – auch teilweise – Nichtannahme eines Auftrags durch den Verkäufer verursacht werden, ist ausgeschlossen.
ARTIKEL 7 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind wie folgt:
1) Streifen
Der Kunde kann seine Bestellung über die Plattform Stripe bezahlen, die es ihm ermöglicht, Zahlungen mit einer wiederaufladbaren Karte oder einer Kreditkarte aus dem Kreislauf von Visa oder Mastercard zu tätigen und zu empfangen.
2) PayPal
Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung über die PayPal-Plattform, wird sein Browser zum Zeitpunkt der Zahlung auf eine sichere Serverseite mit SSL-Verschlüsselung geleitet, auf der er seinen Benutzernamen und sein Passwort eingeben oder einfach und sofort ein neues Konto anlegen kann. PayPal schützt die Daten des Käufers, da keine finanziellen Informationen weitergegeben werden. Für jede Transaktion, die mit dieser Methode durchgeführt wird, wird von PayPal eine Bestätigungs-E-Mail versandt. Der Betrag der Bestellung wird von Ihrem PayPal-Konto abgebucht, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Im Falle einer Stornierung wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.
ARTIKEL 8 VERSAND- UND LIEFERZEITEN
Der Verkäufer liefert die gekauften Produkte durch spezialisierte Spediteure mit Standard-Service von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage. Produkte, die in Italien versandt werden, werden in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen und innerhalb von 7 Arbeitstagen in abgelegene Gebiete und Inseln geliefert. Die oben genannten Lieferfristen sind rein indikativ und nicht unbedingt erforderlich. Etwaige Abweichungen werden dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt. Wenn das Paket versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den gesamten Weg der Sendung auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass zum Zeitpunkt der Lieferung eine von ihm ausdrücklich beauftragte Person anwesend ist oder anwesend sein wird, die den Verkäufer von jeglicher Haftung befreit. Bei der Lieferung muss der Kunde prüfen, ob die Verpackung unversehrt und sauber ist und ob die erhaltenen Produkte den gekauften entsprechen. Falls ein Produkt mit Transportschäden ankommt oder sich von dem bestellten Produkt unterscheidet, muss der Kunde den Kundendienst per E-Mail kontaktieren: customer@neviabiotech@ch. und müssen die Ware sorgfältig mit mindestens zwei bis drei Fotos dokumentieren, um eventuelle Schäden nachweisen zu können. Der Kunde kann beim Verkäufer per E-Mail einen Ersatz anfordern, und der Verkäufer wird das richtige Produkt zurücksenden. In jedem Fall werden Sie so schnell wie möglich vom Verkäufer kontaktiert, um über den Zeitpunkt des Austauschs des Produkts informiert zu werden.
ARTIKEL 9 RÜCKTRITTSRECHT
Für alle Einkäufe, die der Verbraucher auf der Website tätigt, gilt das garantierte Rücktrittsrecht, das dem Kunden die Möglichkeit gibt, das gekaufte Produkt, aus welchem Grund auch immer, zurückzugeben und innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis erstattet zu bekommen.
Um dieses Recht innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferung der Ware auszuüben, genügt es, wenn Sie dem Verkäufer Ihren Wunsch, ganz oder teilweise vom Kauf zurückzutreten, durch eine entsprechende ausdrückliche Erklärung (z. B. per E-Mail) mitteilen. Innerhalb der gleichen Frist hat der Kunde die Ware in unbeschädigtem und einwandfreiem Zustand mit allen Teilen und sorgfältig verpackt auf einem Versandweg seiner Wahl an den Verkäufer zurückzusenden.
Das Paket muss alle erhaltenen Dokumente enthalten. Wir empfehlen, die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden zu versichern. Nachnahmepakete werden nicht angenommen. Es fallen lediglich die Kosten für die Rücksendung der Ware an. Nach Erhalt der Ware und nach Überprüfung der Unversehrtheit des zurückgesandten Produkts innerhalb von 14 Tagen erstattet der Verkäufer die Kosten für die versandte Ware. Von der Erstattung ausgeschlossen sind die Kosten für die Rücksendung der Waren. Die Risiken des Transports für die Rücksendung der Produkte gehen vollständig zu Lasten des Kunden, ebenso wie die Kosten, die für die Rücksendung der vom Widerruf betroffenen Produkte erforderlich sind. Dessen ungeachtet haftet der Kunde für jede Wertminderung der Produkte, die sich aus einem anderen Umgang mit der Ware als demjenigen ergibt, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert, dass:
– Produkte, die vor mehr als 15 Arbeitstagen eingegangen sind;
– wenn die gekauften Produkte auch nur teilweise verwendet worden sind;
– beim Kauf von verpackten und versiegelten Produkten, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
– bei der Lieferung von Gegenständen, die schnell verderben oder ablaufen können;
– bei der Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
ARTIKEL 10 GESETZLICHE GARANTIE
Der Verbraucher hat Anspruch auf die gesetzliche Garantie von 24 Monaten gemäß dem Gesetzesdekret d.lgs. 206/2005 und ihre späteren Änderungen. Bei Konformitätsmängeln der verkauften Produkte muss sich der Kunde unverzüglich per E-Mail an den Verkäufer wenden und dabei mindestens 2/3 Fotos und die Einzelheiten der Unstimmigkeit beifügen. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kaufunterlagen vorgelegt werden. Der Verbraucher hat nicht das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist, und es obliegt dem Verkäufer, sie zu beweisen. Der Verbraucher hat Anspruch auf einen Preisnachlass, der proportional zur Wertminderung der Ware ist.
ARTIKEL 11 HÖHERE GEWALTSAMKEIT
Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind und die die rechtzeitige Ausführung des Vertrages ganz oder teilweise verhindern. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der Nichterfüllung oder verspäteten Erfüllung des Vertrags entstehen, wobei der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises hat.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Verbindungsabbrüche, Unterbrechungen der Website oder Datenverluste entstehen, die dem Anbieter zuzuschreiben sind.
Im Falle höherer Gewalt wird die Ausführung des Auftrags für einen Zeitraum von höchstens 3 (drei) Monaten ausgesetzt; danach können die Parteien entscheiden, ob sie den Auftrag fortsetzen oder kündigen.
ARTIKEL 12 GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Die Website (und ihre Inhalte und Grafiken), die Marke, der Domain-Name, die zugehörigen Sub-Domains und alle damit verbundenen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers, sind ihm vorbehalten und werden unter keinen Umständen an den Kunden übertragen oder lizenziert. Der Nutzer oder Kunde darf daher ohne vorherige ausdrückliche und förmliche Genehmigung des Verkäufers die Websites und/oder den Inhalt der Website nicht reproduzieren, vervielfältigen, kopieren und weiterverteilen, auch nicht auf andere Websites übertragen oder anderweitig Dritten zur Verfügung stellen oder anderweitig zu anderen Zwecken als der Speicherung und/oder Abfrage nutzen.
ARTIKEL 13 HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
Die Informationen über die auf der Website angebotenen Produkte werden ständig aktualisiert. Es ist jedoch nicht möglich, die völlige Fehlerfreiheit zu garantieren, so dass der Verkäufer dafür nicht haftbar gemacht werden kann, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, oder Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbraucherschutzgesetz. Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Anerkennung einer Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die – auch teilweise – Nichtannahme oder Nichterfüllung eines Auftrags entstehen, ausgeschlossen.
ARTIKEL 14 VERSÄUMNIS DER AUSÜBUNG EINES RECHTS
Die Nichtausübung eines Rechts durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht auf sein Recht dar, gegen den Kunden oder Dritte wegen Verletzung von Verpflichtungen vorzugehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, seine Rechte in jedem Fall im Rahmen der eingeräumten Fristen geltend zu machen.
ART. 15 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (DATENSCHUTZ)
Die zur Verfügung gestellten oder erworbenen personenbezogenen Daten werden nach den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Transparenz und des Schutzes der Vertraulichkeit gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet. Der Verkäufer als Datenverantwortlicher verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die Offenlegung, die Änderung oder die Zerstörung der personenbezogenen Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt mit Hilfe von Informatik- und/oder Telematikinstrumenten, deren Organisationsmethoden und Logik sich streng an die angegebenen Zwecke halten. Die Daten des Benutzers werden für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, für die Erfüllung der sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen, für das Registrierungsverfahren zum Kauf von Produkten, für die Bearbeitung spezifischer Anfragen des Benutzers an den für die Verarbeitung Verantwortlichen, für die Zusendung von Werbe- und Handelsinformationen und -angeboten, auch über den Newsletter-Service, auf der Grundlage der vom Benutzer aus freien Stücken geäußerten Zustimmung, für Soft-Spam-Zwecke für Werbemitteilungen in Bezug auf die gekauften Produkte, ohne dass die ausdrückliche und vorherige Zustimmung des Benutzers erforderlich ist, wie es in Art. 130, Absatz 4, Datenschutzgesetz, geändert durch Leg. Nr. 101 von 2018. Der Kunde wird daher gebeten, die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten(Privacy Policy), die gemäß der EU-Verordnung 679/2016 bereitgestellt werden, sowie über die Verwendung von Cookies mit der entsprechenden Zustimmung zur Verarbeitung, sofern erforderlich(Cookie Policy), sorgfältig zu lesen.
ARTIKEL 16 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und Beendigung der vom Verbraucher-Kunden mit dem Verkäufer online geschlossenen Verträge ergeben, ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig (sog. Verbrauchergericht).
ARTIKEL 17 STREITBEILEGUNG
Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des Decreto legislativo Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) kann der Verbraucher-Kunde das gemeinsame Schlichtungsverfahren (ADR) in Anspruch nehmen.
Gemäß Art. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 kann der Verbraucher im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Union einreichen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.
ART.18 KOMMUNIKATION
Für weitere Informationen jeglicher Art, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer unter: customer@neviabiotech@ch
Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, dass er alle Klauseln der vorliegenden Verkaufsbedingungen, insbesondere die Artikel 3, 8, 9, 10, 11, 12, 13 und 16, sorgfältig gelesen und akzeptiert hat.